医院门诊工作总结

医院门诊工作总结____年是深化医院"管理年"活动的关键年，医务科在院部的关心、支持和全体医务人员的共同努力下，围绕"以病人为中心，努力提高医疗服务质量"为主线，以加强医院管理和规范医疗行为为工作重点

医院门诊工作总结 ____年是深化医院"管理年"活动的关键年，医务科在院部的关 心、支持和全体医务人员的共同努力下，围绕"以病人为中心，努力提 高医疗服务质量"为主线，以加强医院管理和规范医疗行为为工作重 点，较好地完成了年初制定的各项任务。现总结如下: 一、 医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本，狠抓医疗质量 管理、全面提高医疗服务质量是医教科的首要任务。 (一)医疗质量指标完成情况医疗业务指标内容上年度本年度备注 全年门诊量人次人次全年收治病人人次人次全年业务收入万元万元病 床使用率%%平均住院日天天手术总例数例例 2、 医疗质量指标甲级病案率%危重病人抢救成功率%处方合格率% 治愈好转率%申请单报告单合格率%三日诊断率%急救物品完好率%入出 院诊断符合率%成份输血率%手术前后诊断符合率%法定传染病报告率% 药品收入占总收入比例%(二)核心制度的落实零九年医教科从各科室实 际情况出发，狠抓项核心制度。 在院长或业务院长带领下，医教科坚持每日查房，了解各科室核 心制度落实情况。尤其是上年度落实尚未到位的薄弱环节，如:交接- 班制度、病例讨论制度(术前讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论)会 诊制度等。根据职能科室对各临床科室督查情况反馈，选择性参与科 室早交-班，医教科将科室存在问题和改进意见及时反馈，并跟踪监督 科室落实情况。 2、 为了了解各项制度的落实情况，医教科对医疗质量的控制采取 不定期抽查，每月月底全面检查，每季度进行全院质量控制总结与反 第1页共4页