中层高效沟通及跨部门沟通技巧-魏刚老师-kttua

高效部长（中层）沟通技巧及跨部门沟通技巧一、沟通概述1、现状与问题：管理职能的转变2、沟通的定义与范畴3、沟通的必要性和重要性4、沟通的原则与五大要件5、跨部门沟通的目的和重要性6、跨部门沟通的基本原