客房服务员考核标准

客房效劳员考核标准 1、按酒店规定着装及修饰自己；不按规定着装、修饰，一次扣1分。 2、向所有到达本店的客人问好，并礼貌地根据酒店的工作程序予以接待；发现一次不礼貌行为，扣1分。 3、积极推销房间，最