企业管理手册-星级酒店质量管理手册 精品

酒店全面质量管理手册目 录第一部分 质量检查管理总则概述质量检查管理范畴第二部分 质量检查部第一章 概述第二章 组织结构第三章 质量检查部成员名单第四章 质检部工作职责