客服作业指导书--报修处理规定

客服作业指导书--报修处理规定　　客服作业指导书--报修处理规定提要：白天由客服助理接报修，晚上由夜间值班人员接报修，每天客服助理上班、下班时与晚上的夜间值班人员交接《报修/特约服务记录　　客服作业指