[热]物业管理年终总结报告合集2290字

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[]2290 热物业管理年终总结报告合集字 - 【商场物业管理年终总结范文】 由于学校的工作的严谨，我们会遇到撰写方案的情况，写好实用文对自己也是一种肯定， “[]2290 好的方案都有哪些内容？以下是小编为大家收集的热物业管理年终总结报告合集 ” 字，仅供您在工作和学习中参考。 () 物业管理年终总结报告篇一 xx 转眼间入职小区物业已经两年有余，在这里工作的两年中，无论在工作和生活中都受 20xx 到公司领导和广大员工的支持，在此表示深深的感谢。回顾年，物业公司在开年第 “” 一次例会就为我们各个项目提出了本年度的工作基调即物业服务质量提升年。公司早 早为我们明确了目标、指明了方向。在公司正确方针指的引下，开源之家和开源商城两个 项目部经过了入住、装修、乔迁期后，现在已经进入正常的物业管理阶段，在公司各专业 部门监督、检查和指导下，在全体员工的共同努力下，两个项目的物业服务品质无论在硬 件上和软件上都得到了较大提升。 20xx 过去的年，我们通过了新形势的考验，进一步提高了服务水平，取得了业主的充分 20xx20xx 肯定，为了年能更好的展开工作，现就年的工作做以下总结和回顾： 20xx 一、年两个项各部门目工作完成情况 （一）客服部完成情况 1 、两个项目现况及来电来访统计 xxxx㎡xx㎡xxxx 小区，总占地开源，总建筑面积为，由栋住宅构成，共计套，地下车位 xx20xxxxxxxx 共个。截止到年年底，小区共交付业主套，已经装修套，入住户，交 xxxx 付车位个。供暖户。 20xxxxxx 年全年，小区物业共计接到业主各种来电来访近开源人次，其中工程质量投诉 xxxxxxxx 次（户），包含门窗余人次，暖气管道问题户，室内墙裂户，可视对讲户， xxxxxxx 小房问题户。来电来访咨询余人次；服务投诉余人次；暖气报修人次；接受 xx 业主合理化建议个。 xxxxxxxxxx 项目，总建筑面积为：平方米。由栋住宅构成，共计套，地下车位个。截 20xxxxxxxxxx 止到年年底，小区共交付业主套，已装修套，已入住户，交付车位 个。 20xxxxxx. 年全年，共计接待来电来访开源余次 3 、装修管理工作 20xxxx 年，两个项目共计新增装修户，客服人员在装修巡查过程中，严格执行公司关于