售后服务技术人员年终总结报告

售后服务技术人员年终总结报告 　　 　　售后服务是市场营销的一部分,主动式服务对企业的发展有着很大的推动作用。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益。也间接的影响销售的业绩。今天给大家整理了售

售后服务技术人员年终总结报告 售后服务是市场营销的一部分,主动式服务对企业的发展有 着很大的推动作用。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利 益。也间接的影响销售的业绩。今天给大家整理了售后服务技术人员 年终总结报告，希望对大家有所帮助。 成为xx电器公司的售后服务的技术人员，以来，我努力工 作，完成了全年任何。现在对一年来的工作总结如下： 1、学好本专业的技术。 无论从事什么样的工作，专业技术永远是立足之本。作为售 后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高，但是最 基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很 好的解决问题。一开始我老是说工资怎么那么低，不过现在想起来也 就释然了，就算是有一万块的月薪放在那里，你拿什么来换。出来之 前还满怀信心的，但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了，有时很想 回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以 很感悟，学好技术是重中之重，先立足，在讲发展，可持续发展。打 扎实基建，才能建得起高楼大夏。不过，这些工控自动化产品的技术 要想学好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很广泛，还必须有一个 对技术有欲望的心。特别是售后技术这块，不只是只知道本产品的， 还要了解它所应用在什么方面，是什么机械，带动它的是什么系统等 等。这些不可能一天能够学的会的，要想大概的知道，必须要穿越一 些不为人知的黑暗，去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这 领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的