电大管理学第十二、十三章辅导

第十二章　控制基础管理的控制职能是对组织绩效的衡量与纠正，以确保组织目标以及为实现目标所制定的各项计划得以完成。这是企业组织中从高层到基层的所有管理人员都必须承担的职责。　　第一部分　内容提要　　一、