物流师物业管理员考试答题技巧二物流师考试试题及答案

物流师物业管理员考试答题技巧(二)《物流师考试试题及答案》姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总

物流师物业管理员考试答题技巧(二)《物流师考试试题及答案》 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 计算题 附加题 总分 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 得分 评卷人 得分 三、判断题答题技巧 判断题不像选择题，命题已给出具体答案，而是需要学员用所掌握的知识判断，答案是“是”与“非”。 对 于判断题就要靠自己所掌握的基本知识和基本理论来做。 第二部分 技能考试答题技巧 ----物业管理员职业资格考试中技能考试，主要是考察学员对所掌握的物业管理基础知 识、基本理论， 在实施物业管理的过程中对其灵活应用能力、解决工作中存在的一般问题能力的一种鉴定方式。技能考试 题有三种类型的题型：模拟现场操作题、情景题和案例题。 一、现场模拟操作题答题技巧 (一)命题形式：观看录像，然后按照要求答题。每题录像放两次，第一题30分钟之后放第二题录像。 (二)命题类型：命题一般会涉及的内容是物业管理过程中一些工作的一个方面。例如物业的接管与验 收、各项工作检查(包括消防安全检查、清洁卫生检查、设施设备检查等)。 命题考察的形式是通过以录像的形式，判断在工作过程反映出存在的问题，让考生指出并说明理由。 (三)答题方法： 第一步：仔细观看录像，第一编录像要记下存在的问题(一般命题中反映出的问题是比较明显的)，第 二遍再补充核实。 第二步：答题。 (四)答题技巧： 每一个命题在笔答时，可以按照下面的要求回答： 第一部分： 指出命题中存在的问题(不能漏项)。所指出的问题要归为大类，如保洁方面、消防安全方面、设施管 理方面、设备管理方面、车辆管理方面、环境管理方面、社区活动组织管理方面、资料管理方面等。不要 仅仅指出有纸团、有污渍、有漏水、有墙面破损等。 第二部分： 针对你认为所存在的问题： 第一段 按照存在问题找法律法规依据 依据存在问题的细节，归为物业管理的大类，说明所不符合国家物业管理法律、法规(包括地方性法规、 条例)的名称或不符合的正常物业管理的工作程序。 一般在物业管理工作中，按照物业管理的类别所适用的国家法律法规(仅供参考)有： ★房屋接管验收、撤管方面： ①《城市住宅小区竣工综合验收管理办法》 (1993年11月13日建设部建法字[1999]第113号文发布 执行) 试卷第 1页共 2页