公司客服部工作总结

公司客服部工作总结一、工作环境和基本情况公司客户服务部是负责处理客户咨询、投诉、退换货等相关事务的部门。部门成立有三年时间，目前共有50人的团队，其中包括客户服务经理、客服主管、客服代表等职位。部门成