商场客服个人工作总结

商场客服个人工作总结 　　xxxx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面 　　2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟