商务礼仪-公关场合的交际礼仪1 精品

- 第五章 公关场合的交际礼仪 - 学习要求：一、掌握公关场合的概念及交际的特点和作用；二、掌握公关场合交际礼仪的内容及运用；三、理解商务活动礼仪；四、理解办公室工作的礼仪