医药分销产业市场前瞻分析

E药分销产业市场前瞻分析一、4c观念与4R理论20世纪90年代以来，人们从传统家庭价值观的压力下解放出来， 有更多的生活形态可以选择。一方面，是产品的同质化日益增强，另 一方面是消费者的个性化、多样化

药分销产业市场前瞻分析 E 一、 观念与理论 4c4R 世纪年代以来，人们从传统家庭价值观的压力下解放出来，有更 2090 多的生活形态可以选择。一方面，是产品的同质化日益增强，另一方面是消 费者的个性化、多样化日益发展。年，罗伯特•劳特朋在《广告年代》 1990 上发表《退休，登场》一文，提出了理论,认为营销需持有的理念 4P4C4C ・ 应是“请注意消费者”而不是传统的“消费者请注意“。随后，唐舒尔 E. 茨在《整合营销传播》一书的开始便提出(产品、价格、通路、促销)已 “4P 成明日黄花，新的行销世界已经转向了“。于是日渐兴起的观念，要 4c4c 求“暂时忘掉”传统的理论，更新和强化以消费者需求为中心的营销组合。 4P 消费者：指消费者的需要和欲望。企业要把重视顾客放在第一位， (1) 强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需要和欲望比产品功能更重 要，力求提供顾客确实想购买的产品。 成本：指消费者获得满足的成本，或是消费者满足自己的需要和欲 (2) 望所愿付出的成本价格。全部成本包括：企业生产适合消费者需要的产品成 本；消费者购物成本，不仅指购物的货币支出，还有时间耗费、体力和精力 耗费以及风险承担。新的定价模式是：消费者支持