2020导购员个人年终工作总结例文

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1 13 第页共页 Word文档下载后(可任意编辑) 2020 导购员个人年终工作总结例文 2020 导购员的个人年终工作总结范文 202020xx 导购员的个人年终工作总结范文年,我在门店领导 的关心、关怀下,在各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,尽职 履责,较好的完成了自己的本职工作和领导交付的其它工作任务。透 过一年来的学习与工作,我的岗位技能有了新的提高,服务水平得到 进一步提升,工作方式更加全面和完善。 一年来,本人严格做到按时上下班,从不迟到,不早退,敬岗爱 业,工作用心主动,坚决服从领导安排,无论是外跑团购、单位送书, 还是对工作中的加班加点,从来都是主动承担,无怨无悔。同时在与 同事们相处的这一年里,得到了大家无微不至的关心、支持和帮忙, 我们共同塑造了门店良好的工作氛围。一年中,为完成全年销售目标 我们精诚团结,共同奋斗,在这个群众中工作我感到既温暖又舒心。 在岗位工作中,我坚持以热情、周到、细致的服务对待每一位进 店读者,以读者的需求作为自己的工作追求,以累为荣,以苦为乐。 每一次轮馆,我总是争取在最短的时间里熟悉本馆书籍的展台布局、 分类方式、上架位置等业务,同时岗位不同服务对象有学生和小孩, 有老人和青年人,有农民和知

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113第页共页Word文档下载后(可任意编辑)2020导购员个人年终工作总结例文2020导购员的个人年终工作总结范文202020xx导购员的个人年终工作总结范文年,我在门店领导的关心、关怀下,在各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,尽职履责,较好的完成了自己的本职工作和领导交付的其它工作任务。透过一年来的学习与工作,我的岗位技能有了新的提高,服务水平得到进一步提升,工作方式更加全面和完善。一年来,本人严格做到按时上下班,从不迟到,不早退,敬岗爱业,工作用心主动,坚决服从领导安排,无论是外跑团购、单位送书,还是对工作中的加班加点,从来都是主动承担,无怨无悔。同时在与同事们相处的这一年里,得到了大家无微不至的关心、支持和帮忙,我们共同塑造了门店良好的工作氛围。一年中,为完成全年销售目标我们精诚团结,共同奋斗,在这个群众中工作我感到既温暖又舒心。在岗位工作中,我坚持以热情、周到、细致的服务对待每一位进店读者,以读者的需求作为自己的工作追求,以累为荣,以苦为乐。每一次轮馆,我总是争取在最短的时间里熟悉本馆书籍的展台布局、分类方式、上架位置等业务,同时岗位不同服务对象有学生和小孩,有老人和青年人,有农民和知
213第页共页Word文档下载后(可任意编辑)识分子,有普通工人和白领,在与他们的沟透过程中我总是以诚相待、以心换心,并主动分析和掌握他们的需求动向,在为读者的服务中争得主动。我深刻认识到我的岗位不仅仅仅是我履行自己职责的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。每次看到他们满意的笑容和给予我服务的肯定,我也体会到了工作带来的最大快乐和成就感。xxxx20xx回顾年的工作,还存在很多不足之处,在崭新的年,我想我应努力做到:我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等,以此为基础,适当的为顾客带给良好的服务、推荐和帮忙,以优质的服务来服务顾客,才能压制竞争对手。潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时,我们又是企业与消费者的桥梁与纽带,我们一方面要把产品信息传达给消费者,另一方面要把消费者对产品的推荐和期望反馈给企业,以便更好的服务于消费者。产品固然重要,但我们肩负的职责更重要,因为产品自身是*不能与消费者沟通的,只有我们才能够和消费者之间建立良好的沟“”系,把企业的信息完整、准确的传达出去,把好房子,要配好厨电!的理念透过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者就经验方面来说,我个人的总结有以下几点:
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