商场工程部年度工作总结：成效评估、优化改进

商场工程部年度工作总结：成效评估、优化改进商场工程部2023年度工作总结：成效评估、优化改进随着商场经营环境的不断发展、消费者的不断升级，商场工程部的工作任务也愈发繁重和复杂。在2023年度，商场工程

商场工程部年度工作总结：成效评估、优化改进 商场工程部2023年度工作总结：成效评估、优化改进 随着商场经营环境的不断发展、消费者的不断升级，商场工程部 的工作任务也愈发繁重和复杂。在2023年度，商场工程部按照公司要 求，结合市场实际需求，认真履行职责，促进商场设施的现代化和升 级，为消费者创造更加舒适便捷的购物环境，取得了一定的成绩。 一、成效评估 1、项目投资效益显著。2023年度，商场工程部实施了多项大型 项目，包括基础设施升级、灯光升级、公共区域维护等。通过这些项 目的改进，商场的经营效益得到了大幅度提升。 2、降低租赁成本。商场工程部在项目实施过程中，根据市场需求 及现有的商场设施情况，把设备维护、固定资产清理、能源成本等作 为重点，通过多项措施，有效降低商场租赁成本，提高了商场的经济 效益。 3、提高顾客满意度。商场工程部在租户服务上下了很大的力气， 以培训会员工作人员的方式，让商场职工有更好的服务技巧及能力， 让消费者体验到更加优质的服务。 4、全面改进技术水平。在技术设备上，商场工程部与行业一致， 以5G、AI、IoT、大数据等互联网技术作为核心，进行科技应用和升 级，使商场设施得到升级，并提升了商场的服务能力和科技含量。 二、优化改进 1、创新模式。商场工程部积极探索与拓展创新型商场建设模式， 依据市场需求提供专业化服务，从而使商场设施得到升级，以适应市 第1 页共 2页