公司“以客为尊”专题培训资料（服务业）

9日 课时6 如何“以客为尊”；如何从客人的角度和感受做好楼面服务。　“顾客至上”强调的是永远把客户放在第一位，客户利益高于一切。顾客至上，要求我们必须树立“顾客是我们的衣食父母”的观念。顾客需要我