第三季度前台领班工作计划

第三季度前台领班工作计划工作计划：1. 熟悉并掌握前台工作流程和规范，包括接待客人、登记入住、安排房间、办理退房等工作。2. 掌握酒店各类客房的基本情况，包括房型、房间布局、设备设施等信息，并能准确地