酒店工作培训总结及工作计划标准范文（3篇）

酒店工作培训总结及工作计划标准范文前厅部是负责招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供各种综合服务的职能部门，是酒店的营业橱窗，反映酒店的整体服务质量的一个重要窗口;是给客人留下第一印