2020年继续教育试题库

一、推断题1.质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种乐观的质量管理方式。（J）.最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。（义）.朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量掌握和质量改