互联网商业银行客户关系管理论文

互联网商业银行客户关系管理论文一、银行客户关系管理中存在的问题 1．缺乏理论和政策导向。客户关系管理是在完善的市场经济和信息技术广泛运用的条件下产生的，因此不能完全移植到我国。客户关系管理涉及银行体