客户关系管理心得体会

客户关系管理心得体会 客户关系管理心得体会1　　客户关系管理，顾名思义，其实就是一门与客户有关的管理学。客户关系管理是一个不断加强与顾客沟通，不断了解顾客需求，并不断对产品及效劳进展改良和提高以满意顾