精选10086话务员年终个人工作总结格式范本（5篇）

精选10086话务员年终个人工作总结格式范本____已经接近年尾，细细回想，我来到总站，来到话务班已经一年半的时间，从一名战战兢兢什么都不懂得小学员，到现在可以独立果断的面对问题，这期间自己成长成熟了