《管理学复习资料》word版

1、管理者的职能：由法约尔提出的五种职能：计划、组织、领导、控制计划：制定目标并确定为达成这些目标所必须的行动组织：是源自人类对合作的需要领导：指导热门的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思