电商客服专员岗位职责模版

电商客服专员岗位职责模版1. 为顾客提供高效、准确、友好的客户服务，解答并处理顾客咨询、投诉、退换货等问题。2. 负责与顾客通过电话、邮件、在线聊天等渠道进行沟通，并根据顾客需求提供相关产品和服务的咨