（三级）客户服务管理考试强化训练必会题库（500题）

（三级）客户服务管理考试强化训练必会题库（500题）一、单选题.客户维护实现了企业信息资源的共享，避免了企业不同部门的重复劳动和资源 浪贸。客户关系维护使客户与企业的接触变得直接简单化，可以极大地缩短