商业银行平衡记分卡解

商业银行平衡记分卡解析[摘 要] 平衡记分卡是与现代企业战略管理相适应的一种绩效测评工具，能够全面地反映企业的战略发展成果。平衡记分卡一般可分为财务、顾客、内部流程、员工成长与发展四个要素。我国商业银