餐饮业顾客消费心理学

从心理学角度谈服务 作为餐饮服务业的一员，我深知掌握顾客心理的重要性。为此，我查阅了相关资料、文献，总结一下我自己对《从心理学角度谈服务》的理解：一、顾客的心理需求1、有要求卫生、安全的心理；