服务员年终工作总结4篇

服务员年终工作总结4篇 服务员年终工作总结篇1　　我认识到作为餐厅服务员，在工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此　　一、语言能力　　语言是服务员