内控信访管理范文

内控信访管理范文 内控信访管理 一、业务目标 1.在处理、客户、社会群众来信来访中，宣传公司的各项经营方针、目标，倾听群众的呼声，承受群众的监视，正确处理人民内部矛盾，满足群众的正当要求，保证公司各项