精选手机顾客满意度研究分析

华为核手机顾客满意度研究摘要随着手机的更新速度也在不断加快，手机市场的竞争变得更加激烈。其中华为作为智能手机的后起之秀，迅速抢占国内市场，而且华为智能手机作为国产机的代表和其他几家外国厂商形成分庭抗礼

华为核手机顾客满意度研究 摘要 随着手机的更新速度也在不断加快，手机市场的竞争变得更加激 烈。其中华为作为智能手机的后起之秀，迅速抢占国内市场，而且华 为智能手机作为国产机的代表和其他几家外国厂商形成分庭抗礼之势。 在以后的竞争中，厂商之间比拼的不在是单纯的技术竞争，顾客对手 机的满意度也成为影响手机厂商竞争的重要因素，本研究希望通过市 场调研的方式了解消费者对于手机商品的评价，分析出消费者对于手 机产品满意度的构成。再结合现状，分析出目前消费者对于华为核手 机顾客满意度。通过比较消费者需求和华为核手机顾客满意度后为华 为公司研究制定出更好的销售策略和改进对策。而顾客满意度构成要 素不仅仅适用于华为公司，对于其他手机销售商也具有参考价值。 华为；核手机；顾客满意度；评价体系 关键词：