质量及质量管理的意义及现状 - PowerPoint Presenta

- 第三章 质量与质量管理的意义及现状 - 一、质量及质量管理对企业发展的影响1、什么是质量管理？（P17尤教、P32复） （ P50胡）2、影响（ P胡1）见以下案例