历年浙江省宁波市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题精品题库带答案下载

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专业精品浙江省宁波市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题题库， 格式可自由下载编辑，附完整答案！ word 历年浙江省宁波市物业公司物业管理基本工 作范围及职责知识竞赛试题精品题库带答案 下载 第I部分单选题（50题） 1.物业服务企业在处理业主投诉时,以下哪项做法是不正确的? A:耐心听取业主的投诉内容 B:对业主的投诉进行记录并跟踪处理 C:尽快给出解决方案或答复 D:对业主的投诉置之不理 答案：D 2.住宅物业的建设单位未通过招标投标的方式选聘物业服务企业,或者 未经批准擅自采用协议方式选聘物业服务企业的,由县级以上地方人民 政府房地产行政主管部门责令其限期改正,给予警告,可以并处()万元 以下的罚款。 A:5 B:50 C:20 D:10 答案：D 3.在物业管理中,负责召集业主大会并报告物业管理实施情况的机构是? A:业主委员会 B:政府部门 C:房地产开发商