读《微笑力》有感微笑的智慧与力量

读《微笑力》有感微笑的智慧与力量　　营销总部党支部党员邝海波　　读完《微笑力》这本书，感触很多，尽管以前读过一些类似的书籍并承受过很多关于如何更好的效劳顾客方面的培训，但以如家快捷酒店为调查背景出版的