组织中的主体冲突及管理策略

组织中的主体冲突及管理策略 　　摘 要：组织中的冲突按其冲突的主体可以分为个体冲突和群体冲突，从个体冲突和群体冲突的角度来讨论组织中的主体冲突状况。通过对于观念冲突、

组织中的主体冲突及管理策略 摘要：组织中的冲突按其冲突的主体可以分为个体冲 突和群体冲突，从个体冲突和群体冲突的角度来讨论组织中的主体冲 突状况。通过对于观念冲突、利益冲突、正式冲突、非正式冲突的具 体讨论，提出一系列的管理对策。 关键词：组织；冲突；管理 对策 D091 A1673-291X 中图分类号：文献标志码：文章编号： 201716-0174-04 （） 冲突通常是用于标准的决策机制失效的情形之下，因为个体或者 群体发现难以对备选行动方案做出选择时产生的。组织冲突普遍地存 在于不同的组织中，企业如运用合适的管理策略加以干预，则可以减 少组织内的冲突，使得组织平缓的发展。 A 文中企业是一个规模较大、定期招聘新员工的企业，在企业 长期的发展过程中，不同的类型的冲突层出不穷，使得组织的发展得 到一定的限制，冲突问题亟待解决。本文从个体冲突和群体冲突的角 度分析组织中不同的主体冲突类型，通过对于组织理论、冲突管理理 论的运用，提出了相应的管理对策。 一、组织中的个体冲突 在组织中，每个成员都可以公开评价组织的选择，通过对于不同 成员的状态及在组织中的作用的描述，可以大概想出组织冲突的场景 与特性。在组织中的个体冲突应当和单纯的个体冲突一样，包含三种