政府公共关系作业3答案

平时作业三（第七章～第九章）一、填空1．舆论在政府公共关系工作中的作用主要有：改变态度和行为 、 实施相互监督 。2．影响行政形象的主要因素有：价值观、政策、信 誉 、 公正性 、和 廉洁程度。