管理技能之三、有效沟通

管理技能之三、有效沟通第八讲、为什么沟而不通一、沟通障碍１、高高在上这类障碍是由身份、地位不平等造成的。沟通双方身份平等，则沟通障碍最小，因为双方的心态都很自然。例如，与上司交流时，下属往往会产生一种