客服专员年终工作总结范文

客服专员年终工作总结范文　　通过不断的努力，较好地完成了自己的本职工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，现将今年的工作总结如下：　　一主要完成的工作：　　(1)狠抓安全管理