酒店取消预订管理制度

取消预订管理制度1．审阅取消预订的函电，保证信息准确；2．找出原始预订单，注明“取消”字样；3．如果是口头或电话取消预订，一定要记录取消预订人姓名、联系电话和单位地址，最好请对方提供书面证明Z4．拟写