楼层主管工作计划

楼层主管工作计划 a、基本方面： 1.熟悉公司的规章制度。掌握公司规定的本部门工作要求，操作规范与注意事项，并具备改进与创新的管理意识； 2.踏实、负责、爱岗敬业，诚信与公平，沟

楼层主管工作计划 a、基本方面： 1.熟悉公司的规章制度。掌握公司规定的本部门工作要求， 操作规范与注意事项，并具备改进与创新的管理意识； 2.踏实、负责、爱岗敬业，诚信与公平，沟通与协调的能力； 处理突发事件的应变能力等 b、工作方面： 一、卖场的管理： 1.自己所辖楼层卖场的环境卫生，柜台布置，商品的陈列， 设施的维护以及人员的人事考勤，仪容仪表，导购推销能力，接 待服务等等硬、软件的管理与控制； 2.妥善处理好卖场的一般性与突发事件，如：“顾客争议、 商户纠纷与突发火灾等事件”； 3.监督与控制卖场的经营情况，包括：“议价，走单，未经 第1页共 20 页