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2024年行政调解半年工作总结　　根据县政府法制办《关于建立行政调解信息统计分析报告制度的通知》信府法办字[2024]7号文件精神，我局高度重视，精心组织，对上半年行政调解工作进行了分析研判。　　现

2024年行政调解半年工作总结 根据县政府法制办《关于建立行政调解信息统计分析报告制度的通知》信府 法办字[2024]7号文件精神，我局高度重视，精心组织，对上半年行政调解工作 进行了分析研判。 现将有关工作情况总结如下一、工作开展情况一领导重视，精心组织年初， 我局召开了专题会，研究部署了行政调解工作。 一是成立由局长任组长，分管领导为副组长，各股室负责人为成员的局行政 调解工领导小组。 明确了责任，强调了行政调解工作的重要性。 二是制定了《煤炭局2024年行政调解工作方案》，按照方案要求，细化了 目标任务。 二健全制度，抓好落实1、健全完善了行政调解工作制度。 建立了矛盾纠纷调解室，签订了煤矿安全监管责任状，落实行政执法责任追 究制。 2、加强了队伍管理。 组织核准审定执法人员资格，加强干部职工法律知识学习培训，并参加考试， 合格率达100，提高了从业人员素质；对违反相关规定和纪律人员给予相应处理。 4、接受了县人大代表的调研督察。 上半年，我局共办理县人大代表提案2个，办理96333投诉件12起，满意 率达98。 5、认真处理投诉、举报和信访。 一是认真处理上级领导督办案件2起，均得到妥善处理；二是认真接待群众 来访，共接待群众来访21起，均得到圆满解决；三是认真处理群众投诉、信访 案件，共受理处理12起，每起都与投诉、举报当事人沟通，使处理结果达到当 事人的最大满意度。 二、存在问题行政调解人员工作能力亟待提高。 部分年青同志由于接触群众工作时间短，社会阅历少，工作经验不丰富，法 律业务素质不高，导致许多纠纷得不到及时、有效的调解。 三、下一步工作打算1、依法规范调解工作。