物业客服月度工作总结写

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物业客服月度工作总结写 【- 物业客服月度工作总结】 这篇物业客服月度工作总结怎么写的文章，是工作总结之家特地为大 家的，希望对大家有所帮助！ 在送旧迎新之际，物业公司在回顾XX年工作开展的基础上，总结经 验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针， 细化管理，从内 部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培 训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意 识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发 扬敬业、奉献的精神， 共同为公司的迅速发展竭心尽力。 《孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根 本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高 效、严格管理的服务团队 作为XX年物业开展内部管理的基本战略， 实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核， 推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚 力和向心力。 一、人事行政 人事行政工作目标： 人员当月流动率小于 5% 人员培训覆盖率达到 100% 人员招聘到岗率达到 98% 员工生活满意度达到 90% 1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管 理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行