淘宝客服个人工作总结

淘宝客服个人工作总结2022 淘宝客服个人工作总结1　　做淘宝客服销售工作，首先要了解顾客的需求，知道他们在想些什么。　　一、了解顾客　　在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想，当然我也会。