服务礼貌用语

服务礼貌用语　　一、问候语　　1、 对于初次见面的客人一般用“您好”。　　2、 对于曾经熟悉的客人，一般使用“您好吗?近况如何”。　　二、欢迎语　　 “欢迎您到我们酒店来，先生/女士”；“很高兴见到您