旅游餐饮业服务管理问题

旅游餐饮业服务管理问题旅游餐饮企业即旅游饭店，提供的产品除了中西餐饮之外，就是服务。由于处于旅游业的重要环节，其质量不仅和本企业生死攸关，还关系到整个旅游业的形象。作为具有面对面服务特征的旅游餐饮服务