培训活动纲要-叫醒服务
标准与程序部门:电话室 岗位类型:接线员部门主管:电话室经理 总经理认可 日期 任务:记录并完成叫醒服务。标准:以热诚,愉快的态度接受所有的叫醒服务要求。在接到客人要求叫醒服 务的同时将信息输入电脑
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