客服经理年度总结报告范文

客服经理年度总结报告范文 　　20xx年的整年，我主要做的工作是撰写广告文案、市场调研以及参与筹划讨论。 　　在这三大主要工作中，我自己觉得广告已经进入一个比较大的进步状态，市场调研能力也取得很大的进