售前客服工作职责是什么

售前客服工作职责是什么 售前客服工作职责是什么篇1　　1.通过聊天工具的方式，负责销售平台在线和顾客售后问题的解答，受理客户投诉，安抚客户遇到的问题，不将投诉升级，保证客户投诉得到妥善解决;　　2.负