银行十大服务标兵评选办法

银行十大服务标兵评选办法为规范和促进营业网点文明服务管理工作，提升银行服务质量和核心竞争力，结合银行服务水平的实际，制定本评选方案。一、评选工作原则以银行服务水平的现实为基础，以客观、公正、公平为准则

银行十大服务标兵评选办法 为规范和促进营业网点文明服务管理工作，提升银行服 务质量和核心竞争力，结合银行服务水平的实际，制定本评 选方案。 一、评选工作原则 以银行服务水平的现实为基础，以客观、公正、公平为 准则，以评选活动的实际操作性为工作方针，合理制定评选 办法，严格遵循程序操作，评选出服务质量优良、客户满意 度较高的员工。 二、评选方式 本次评选活动采取分行推荐、客户投票评选、行风监督 员打分、评审组评审相结合的办法。 三、评选条件 1.遵纪守法，诚实守信，爱岗敬业，业务知识全面、业 务技能娴熟，服务快捷优质，具有良好的社会公德和金融工 作者职业操守，深受客户好评，年度客户“零投诉”； 2.年度内未受到上级各部门通报批评，未被新闻媒体曝 光； 3.努力学习，积极进取，技术技能水平、业务能力突出， 创先争优，是所在岗位的业务技术能手或先进工作者； 4.与时俱进，开拓创新，不断创造新的业绩，具有一定