《质量管理32QF》PPT课件

- 有关QFD的基本知识 - QFD 是一个如何把消费者的需求愿望转变成对产品或服务的现实需求的详细的系统工具QFD是20世纪60年代末,日本学者赤尾洋二教授首次提出1972年三