会议客服培训总结_1

会议客服培训总结　　会议客服培训总结 篇1　　20xx年，在公司领导的正确领导下，我作为公司的会务接待主管，在积极落实公司关于会务接待的相关要求的同时，团结带领会务接待组其他同事，顺利完成了520x

会议客服培训总结 会议客服培训总结篇1 20xx年，在公司领导的正确领导下，我作为公司的会务 接待主管，在积极落实公司关于会务接待的相关要求的同时， 团结带领会务接待组其他同事，顺利完成了520xx多人次， 1400余场的会议接待任务，并在会务接待之余，不断总结会 务接待工作过程中的得与失，不断探索更加完善的接待手段 和形式，力求将会务接待工作做到尽善尽美，现将我20xx 年度的工作情况总结如下： 一、注重细节，狠抓会务接待各个环节 会务接待是一项看似简单实则复杂的工作，从会前的沟 通、筹备，到不同会议不同要求的具体落实体现，都需要极 大的耐心和细心，公司承接的会议多数规格较高，参会领导 多，级别高，这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服 务提出了很高的要求。作为一名接待主管，在日常的工作中， 我时刻坚持用“认真，细致，严谨”这六个字要求自己，毫 不放松，用我对会务接待各个环节的关注，去换取我们每一 次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。 二、注重学习，不断提升会务接待理论水平